Autodealer "AutoCity": recensies van klanten, adressen van salons

2024 Auteur: Erin Ralphs | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-19 18:13

Een van de meest controversiële autodealers, Autocity, wint steeds meer aan populariteit. In beoordelingen merken kopers vaak op dat de kwaliteit van de service hier op zijn best is, maar voertuigen hebben soms gebreken. Het netwerkbeheer werkt actief met feedback van klanten, waardoor hun aantal gestaag groeit in vestigingen door het hele land.

Wat is het netwerk van salons "AutoCity"?

In winkels die bij deze salons horen, kun je Russische en buitenlandse auto's kopen tegen gereduceerde prijzen. Pre-sales voorbereiding en speciale aandacht voor de kwaliteit van auto's zijn de kenmerken van Autocity. In reviews geven klanten nogal eens aan dat het te wensen overlaat, dus de administratie is actief bezig om deze parameters te verbeteren. Er worden zware eisen gesteld aan het personeel dat hier wordt aangeworven om te werken: naast de standaard goodwill en vriendelijkheid moeten de medewerkers van de onderneminghebben een hoog kennisniveau over auto's en hun indeling.

De "inruil"-service is hier vooral populair, wanneer een klant zijn oude auto kan brengen en deze hier aan een autodealer kan verkopen. Ondanks het feit dat het bedrijf auto's in de kortst mogelijke tijd tegen relatief lage prijzen koopt, biedt het klanten in ruil daarvoor de mogelijkheid om het ontvangen bedrag te investeren in de aankoop van een nieuw voertuig, wat erg handig is en veel tijd bespaart. Er zijn aparte centra die gebruikte auto's doorverkopen en die erg populair zijn.

Waarom komen autobezitters hierheen?

Lage prijzen zijn een van de belangrijkste redenen voor de populariteit van AutoCity. In de beoordelingen merken chauffeurs op dat zelfs als ze hier een gebruikt voertuig met een of ander gebrek kopen, dit zo snel mogelijk kan worden verholpen zonder veel geld uit te geven. Bovendien heeft de bestuurder de mogelijkheid om hier reserveonderdelen te kopen tegen gereduceerde prijzen, wat erg handig is voor diegenen die niet graag over automarkten dwalen.

Een automobilist kan desgewenst gebruik maken van de service "proefrit" en samen met een centrumspecialist de auto rijden die hij leuk vindt. Het centrum biedt zelfs de mogelijkheid om van tevoren een reis te boeken, wat erg handig is voor degenen die gewend zijn om hun eigen tijd te sparen. De werking van het autorecyclingprogramma van de staat is een andere reden waarom automobilisten de voorkeur geven aan autodealer Autocity. In de reviews geven ze aan dat je hier een nieuwe kunt halen.een auto ter vervanging van de oude, hiervoor dient u echter een aantal documenten op te maken en aan de beheerder te overleggen.

Omdat de keten een vrij groot aantal winkels heeft, heeft ze ook financiële partners die autoleningen verstrekken aan iedereen die wil rijden. Met de hulp van managers kunt u de meest gunstige voorwaarden kiezen door alle beschikbare aanbiedingen van kredietorganisaties te bekijken. Het enige nadeel hier is het onvermogen om een consumentenlening te krijgen als de bank weigert een lening te verstrekken voor de aankoop van een voertuig.

Aanvullende diensten van de salon

Parallel hieraan zijn er een aantal kansen die de salons van dit netwerk hun klanten bieden. Allereerst hebben we het over de registratie van CASCO en OSAGO, die wordt uitgevoerd in overeenstemming met alle noodzakelijke vereisten. Een ander onbetwistbaar pluspunt van de service hier is de mogelijkheid om een auto te registreren bij de verkeerspolitie zonder naar de instelling zelf te komen. Volgens beoordelingen dient AutoCity binnen enkele werkdagen zelfstandig documenten in bij de keuring en hoeven chauffeurs zich in dit geval nergens zorgen over te maken.

De centra hebben ook werkplaatsen waar je een auto kunt diagnosticeren en repareren. Het belangrijkste verschil tussen deze tankstations is dat de meesters de chauffeur eerlijk en openlijk uitleggen wat deze of gene pech is, en in sommige gevallen raden ze zelfs niet aan ergens met het voertuig te rijden totdat de storing is verholpen. Daarnaast zijn er periodiek kortingen voor bepaalde reparaties, met behulp vandie de reparatiekosten van uw voertuig aanzienlijk kunnen verlagen.

Kapitaalsalons

Een van de meest populaire salons van het netwerk in Moskou is Avtocity-Kashirka. In de beoordelingen merken kopers op dat hier altijd een brede selectie auto's wordt gepresenteerd, en er is ook de mogelijkheid om ze meteen uit te proberen op de ringweg van Moskou of de Kashirskoye-snelweg. De afgelegen locatie van automobilisten schrikt helemaal niet af, ze zijn klaar om buiten de ringweg van Moskou te gaan om kwaliteitsdiensten te ontvangen en een goede auto te kopen. Het centrum zelf bevindt zich op het adres: 23 kilometer van de ringweg van Moskou, bezit 1, en is dagelijks geopend van 9.00 tot 22.00 uur.

Als je geen zin hebt om zo ver te gaan, kun je andere Autocity-centra in Moskou overwegen. In de beoordelingen merken automobilisten op dat het qua locatie het handigst is om die op Leningradsky Prospekt, 37/6 te gebruiken. Klanten merken ook op dat u hier een auto kunt verkopen door middel van "inruil" binnen 7-10 dagen, wat veel sneller is dan verkopen via internetbronnen en forums.

Kan ik de diensten in Siberië gebruiken?

Het netwerk van autodealers breidt geleidelijk zijn aanwezigheid in Rusland uit, in mei 2018 werd de eerste "Autocity" geopend in Novosibirsk, in de beoordelingen spreken lokale bewoners er overwegend positief over. Het enorme centrum op Volochaevskaya, 49, werd gebouwd op een oppervlakte van 1400 vierkante meter. m, het bevat ongeveer 100 automodellen, terwijl het assortiment vrij vaak wordt bijgewerkt - sommige voertuigen verdwijnen uit de salon zodra ze verschijnen.

Er is ook veel vraag naar het plaatselijke autoreparatiecentrum, te oordelen naar de beoordelingen is Avtocity in Novosibirsk erin geslaagd een van de handigste plaatsen voor automobilisten te worden. Hier kunt u snel uw voertuig op orde brengen, wassen en ook actuele informatie krijgen over de verkeerssituatie in de stad en de regio. Ook hier kan de bestuurder, indien gewenst, een auto huren, hem zal ook worden aangeboden om een voertuig voor een lange tijd te huren met de mogelijkheid van verdere verzilvering.

Het centrum van Novosibirsk is dagelijks geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur, soms zijn autoservice-meesters zelfs genoodzaakt om laat te blijven vanwege de grote toestroom van bezoekers. Ervaren chauffeurs raden aan om zich daar van tevoren aan te melden - twee of drie dagen voor het bezoek, om geen tijd te verspillen in wachtrijen en uw eigen zenuwstelsel te sparen. In het geval dat er geen afspraak is voor de tijd waarin u geïnteresseerd bent, kunnen de meesters aanbieden om gebruik te maken van de diensten van een andere salon, maar daar moet u ook de opnameprocedure doorlopen.

Is het mogelijk om een kwaliteitsservice te krijgen in het noorden van het land?

Niet zo lang geleden werd een nieuwe tak van het netwerk geopend in de hoofdstad van Karelië, waar ze nog steeds naar de salon kijken en geen overhaaste conclusies trekken, dit is wat de weinige beoordelingen zeggen. Autocity in Petrozavodsk biedt diensten die vergelijkbaar zijn met vestigingen in andere steden, rekening houdend met lokale klimatologische omstandigheden. Een apart voordeel van een lokale autodealer is dat managers ook daarbuiten klaar staan om met klanten samen te werken. De koper kan zelfs op het station worden ontvangen en naar het centrum worden gebrachtop het voertuig dat u wilt.

Middelklasse-auto's en low-budgetmodellen zijn het belangrijkste onderdeel van het lokale autocentrum, wat te wijten is aan de relatief lage lonen in de regio. De salon is gevestigd op: st. Lososinskaya, 14, gebouw 12, en is dagelijks geopend van 9.00 tot 20.00 uur. Klanten merken op dat de managers van het centrum proberen de beste service te bieden, in detail over elke auto praten en helpen bij het kiezen van het meest geschikte voertuig.

Waar bent u ontevreden over de diensten?

Voronezh is een van de steden waar de meest negatieve recensies over het werk van specialisten van AvtoCity verschijnen. In de reparatiereviews schrijven klanten dat de vakmensen simpelweg niet willen werken en daardoor vaak tijd en geld slepen. Sommige salongasten beweren dat reparatiespecialisten ook met extra problemen komen om het voertuig in de werkplaats te zetten voor totaal onnodig werk waarvoor betaald moet worden. In de regel is de administratie van het centrum gevoelig voor het verschijnen van dergelijke beoordelingen en probeert ze deze onmiddellijk uit te werken met hun ondergeschikten.

Het administratief personeel en de showroommanagers doen hun best om klanten te helpen een kwaliteitsvoertuig te kopen. Maar ook zij zijn soms niet in staat om het probleem op te lossen, met name als het gaat om het beoordelen van een auto onder het inruilprogramma, ontstaan hier vaak geschillen met taxateurs die naar de meningklanten onderschatten de werkelijke waarde van de auto aanzienlijk.

De showroom bevindt zich op Patriot Avenue 47, waar degenen die Fiat-auto's willen kopen er vaak naartoe gaan, aangezien Avtocity een distributeur van de fabrikant in deze regio is. Hier worden voortdurend aanbiedingen voor voertuigen van dit merk gehouden, met name kunt u ze tegen speciale prijzen kopen, met behulp van een leasingprogramma, maar ook met uitlenen. Betaalbaar prijsbeleid, volgens kopers, fleurt hier vaak alle tekortkomingen in de service op.

Wat zeggen klanten?

Als we het hebben over het netwerk van autodealers "Autocity" in het algemeen, zijn de beoordelingen van autobezitters die zich hier aanmelden overwegend positief. Klanten zijn tevreden over de hoge kwaliteit van de dienstverlening van personeelsmanagers en beheerders. Een groot aantal functionaliteiten trekt ook de aandacht van kopers, die een auto niet alleen kunnen kopen, maar ook kunnen repareren, wassen en zelfs opnieuw registreren. Sommige problemen doen zich meestal voor bij het verkrijgen van leningen voor de aankoop van een auto, maar deze worden snel opgelost met de hulp van medewerkers van autodealers. Wat betreft de prijzen, deze zijn acceptabel voor Russen met een breed scala aan inkomensniveaus, daarom neemt het aantal voertuigen dat hier wordt verkocht voortdurend toe.

Negatieve reacties komen ook voor als gevolg van menselijke fouten en overmacht. Negatieve klantbeoordelingen in Autocity komen direct onder de aandachtsalonadministratie, en soms naar een hoger niveau. Met behulp van tijdige analyses slaagt het management van de onderneming erin om de fouten van haar personeel tijdig te corrigeren en de kwaliteit van haar werk te verbeteren.

Moet ik hier gaan werken?

Een zichzelf respecterende leider weet heel goed dat de sleutel tot het succes van zijn onderneming de tevredenheid is van de werknemers die er werken. Is geen uitzondering op de regel en het leiderschap van "Avtocity". Feedback van medewerkers die hier werken, vormt een zekere basis voor de verdere ontwikkeling van het bedrijf. Aan de positieve kant merken experts de aanwezigheid van een wit salaris, kortingen op reparaties voor auto's van werknemers, de beschikbaarheid van hun eigen bedrijfsvoertuigen en de mogelijkheid om een geweldige ervaring op te doen waarmee je succes kunt behalen in de branche.

Medewerkers merken op dat salons en verkooppunten meestal een redelijk positief team hebben, wat gemakkelijk en prettig is om mee samen te werken. Wederzijdse hulp en een goede houding helpen velen om hoge resultaten te behalen en uit moeilijke situaties te komen die zich voordoen wanneer pretentieuze klanten in de salon verschijnen. Salonspecialisten merken ook op dat ze zeer comfortabele werkomstandigheden worden aangeboden, die niet altijd bij andere bedrijven te vinden zijn.

Specialisten spreken vaak negatief over hun directe leidinggevenden, die naar hun mening niet altijd in staat zijn om de capaciteiten van ondergeschikten adequaat in te schatten en te veel eisen. Een van de redenen voor ontevredenheid zijn ook:er is een te streng systeem van boetes, frequente niet-naleving van werkschema's, evenals een constante verandering van werknemers in de staat als gevolg van het niet nakomen van hoge plannen.

Bureaucratie en de noodzaak om een grote hoeveelheid documentatie in te vullen is een ander nadeel van het werken in AutoCity-salons. In de reviews merken medewerkers op dat het soms meer tijd kost dan werken met een opdrachtgever. Ook rijzen er een aantal vragen door het niet altijd transparante systeem van bonussen voor specialisten, wanneer gelijk werkende managers totaal verschillende bedragen ontvangen. De administratie van de onderneming staat altijd open voor haar werknemers, dus ze proberen alle tekortkomingen van het systeem en de problemen die zich voordoen op te lossen.

Netwerkontwikkeling

"Autocity" breidt geleidelijk de geografie van zijn werk uit, steeds meer salons openen in afgelegen regio's van Rusland, de nadruk ligt op waar voor uw geld om maximale klanttevredenheid te bereiken. Permanente promoties en kortingen, gunstige voorwaarden voor bestaande programma's en een geïntegreerde benadering van de dienstverlening zijn het belangrijkste verschil tussen dit bedrijf en vergelijkbare salons van andere bedrijven.

Samen met actieve reclamecampagnes werpen al deze maatregelen hun vruchten af: het aantal klanten groeit en het is lang niet altijd mogelijk om een plekje te vinden op de parkeerplaats van Autocity. In de beoordelingen merken kopers dit feit op, maar dit probleem is nog lang niet in alle regio's opgelost. Vanaf 2019 zijn ongeveer 10 salons van dit netwerk open, nauwkeurige informatie over waar ze in de nabije toekomst zullen zijnnieuwe vestigingen opgericht om aan de behoeften van lokale bewoners te voldoen, nog niet.